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感冒药的品牌成千上万,而最近的999感冒灵的周华健版广告,在999感冒灵的TVC中切入了“朋友”的概念,让人在情感上和消费者有所沟通,这就让以前只把卖点聚焦在功能上的营销策略有了一个深深的思考。
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到底999感冒灵应该建立一种什么样的情绪呢?
在这里,我分别对“人”,对“年轻男、女”两个群体提出两个如果:
第一如果是——如果你感冒了,你希望谁在身边?如果要服药,希望谁为你递上一片感冒药?经过我对网络进行的随机调查,90%的网友认为希望自己的他/她在身边,希望他/她能亲手为自己递上一片感冒药?为什么呢?这么小的事情,难道不可以自己搞定吗?是的,可以自己搞定,然而如果是他为你做的,那这是多么幸福的事儿啊。
对了,真正的爱越是微小的一面愈能看见的真情和心迹。
第二如果是——如果你的老父老母感冒了,要服药,你希望谁在他们身边?希望谁能为他们冲一杯暖暖的感冒冲剂?你的父亲、母亲,或者是你的妹妹,或者是你自己。
每一个都是可能的答案,而在答案的背后却是一个人子之情,却是一份血脉相融的亲情之爱。
“情与爱”似乎是感冒(或者是其他疾病)背后的共同主题,那么对于999感冒灵这个所谓的朋友,我们有点不感冒了,或者说这个朋友很难触动我们的心智,很难让我与我们在感冒时的内心情绪产生共鸣和联想。
周华健历来是好男人的形象,当然也是人们想象中的好父亲——对于代言人来说,999感冒灵没有找错,很遗憾的是没有找对品牌情绪,没有做对广告。
面对同质化的市场,品牌传播致力于建立产品的差异化,显然是很脆弱的。一个成功的品牌,真正需要关注的是——如何在消费者的心智之上建立一个“独特的情绪占位”更为重要,如何对消费者的情绪进行有效的市场聚焦,这比任何面面具到而冗长的广告更有说服力——人们容易记住的是更集中的、更少的,更有趣的、有创意的,或者应该说是更有“情绪化”的广告。